Somos una empresa con mas de 10 años de experiencia en operaciones de Contact Center, tiempo durante el cual hemos podido lograr convertirnos en socios estratégicos de nuestros clientes, reduciendo costos y aumentando utilidades.
Somos una empresa conformada por un grupo de profesionales cuyo objetivo es ofrecer servicios de Call Center, basando nuestro éxito y presencia en el mercado en las mejores practicas internacionales de comunicación efectiva.
Implementamos estrategias de comunicación para estar en contacto con los prospectos o clientes a través de diferentes canales (email, redes sociales, sitio web, whatsapp, messenger, etc.). El uso de los diferentes canales debe hacerse bajo una misma estrategia para llegar al consumidor en el momento indicado. .
Tenemos como filosofía de operación, colaborar con nuestros clientes para desarrollar soluciones a la medida de su operaciones y entornos colaborativos.
Nuestro equipo se especializa en encontrar la mejor solución para ti y tu empresa ofreciéndote servicios de TI como son:
Nos convertimos en tu socio experto en comunicación, contamos con servicios integrales que cubren las necesidades que tienes, para otorgar servicio a tus clientes, sin tener que contratar personal adicional para ello, o sin tener que capacitarlos de forma especializada, reduciendo gastos y mejorando la experiencia de tus clientes.
Contamos con asesores comerciales que utilizan diferentes canales para comunicarse con los clientes potenciales, medimos su efectividad y rectificamos las estrategias para incrementar la eficiencia de las campañas.
Contamos con expertos en atención de pacientes y familiares que demandan asesoría psicológica o que se encuentran en crisis, brindando la primera ayuda y canalizándolos posteriormente con expertos calificados, también podemos contar con equipo médico profesional para atender campañas medicas.
manejamos estrategias que se adecuen a las diversas situaciones para lograr la recuperación de cartera, sin afectar la relación con tu cliente. Nuestras soluciones son ideales para actuar en cualquier etapa en la que se encuentre la deuda.
Contamos con soluciones que proporcionan soporte y asesoría técnica personalizada, seguimiento a inquietudes de tus consumidores y módulos de información, con alertas y seguimiento de casos, para mejorar la experiencia de tus clientes
Implementamos procesos personalizados que de marketing para captar y estimular el interés de tus clientes en un producto o servicio específico, con la intención de desarrollar un canal de ventas, utilizando nuestra omnicanalidad.
Estos son algunos de nuestros clientes con los que hemos tenido la gran oportunidad de prestarles nuestros servicios
Acercate con nosotros y permitenos proponerte un solución para tu empresa
dgarita@es-sia.com.mx
5524-620600
5515-649052
